อ้างอิง

ทำความเข้าใจกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ

หน้านี้อธิบายเงื่อนไขการใช้งาน สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของบัญชี และวิธีที่เราดูแลข้อมูลส่วนตัว — ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ เนื้อหาด้านล่างใช้กับการเข้าถึง rgb7899 ผ่านช่องทางชำระเงินในประเทศไทยโดยตรง

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายความเป็นส่วนตัวคุกกี้และการติดตามสิทธิ์ในการเข้าถึงข้อมูลช่องทางติดต่อทีมดูแล
rgb7899 ทำความเข้าใจกรอบกฎหมายที่ใช้กับบัญชีของคุณ
ความโปร่งใสของเรา

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและรักษาความปลอดภัยบัญชี

ความปลอดภัยของข้อมูลบัญชีคือพื้นฐานของทุกอย่างที่เราทำ ตั้งแต่ขั้นตอนยืนยัน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบ ไปจนถึงการเข้ารหัสข้อมูลธุรกรรมกับ PromptPay และ SCB Easy เราไม่เปิดเผยรายละเอียดบัญชีต่อบุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ธุรกรรมทุกรายการผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy ถูกส่งผ่านการเชื่อมต่อที่เข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยันตัวตนด้วย OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ หรือทำการถอนเงิน ระบบจะส่ง OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชี เพื่อยืนยันว่าเป็นคุณเองเท่านั้น

การเก็บรักษาข้อมูล

บันทึกบัญชีและประวัติธุรกรรมถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด หลังครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปรับหรือปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือแอปของคุณ

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ส่งคำขอหรือข้อสงสัยด้านกฎหมายมาหาเรา

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับสิทธิ์ในข้อมูลส่วนตัว ต้องการขอสำเนาข้อมูล หรืออยากรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว ทีมดูแลบัญชีของเราพร้อมรับคำขอทุกประเภท ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดของคำขอไปพร้อมกันด้วยเพื่อให้เราดำเนินการได้รวดเร็วขึ้น

ทีมออนไลน์

แชทในแอปพลิเคชัน

เปิดแอปบนมือถือแล้วแตะที่ไอคอนช่วยเหลือในเมนูหลัก ทีมดูแลบัญชีรับคำขอด้านข้อมูลและนโยบายผ่านช่องทางนี้โดยตรง

อีเมลคำขอข้อมูล

ส่งคำขอที่เกี่ยวกับสิทธิ์ข้อมูล การแก้ไขบัญชี หรือนโยบายความเป็นส่วนตัวมาทางอีเมลที่ระบุในหน้าติดต่อเรา พร้อมหมายเลขบัญชีของคุณ

แบบฟอร์มในบัญชี

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' ในการตั้งค่าบัญชี คุณสามารถยื่นคำขอลบข้อมูลหรือดาวน์โหลดข้อมูลของคุณได้จากที่นั่นโดยตรง

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายและสิทธิ์ของคุณ

หากคุณอยู่ใน Hat Yai หรือพื้นที่อื่นในประเทศไทย สิทธิ์ในการเข้าถึงและการใช้งานบัญชีของคุณขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้ในภูมิภาคนั้น ๆ คำถามด้านล่างตอบประเด็นที่เราได้รับบ่อยที่สุดเกี่ยวกับนโยบายของเรา

เข้าสู่ระบบแล้วไปที่การตั้งค่าบัญชี หัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' แล้วยื่นคำขอดาวน์โหลดข้อมูล หรือส่งคำขอผ่านแชทในแอปพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ สิทธิ์นี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

เราไม่แชร์ข้อมูลบัญชีหรือประวัติธุรกรรมกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด ข้อมูลที่เกี่ยวกับ PromptPay หรือ SCB Easy ถูกใช้เฉพาะเพื่อดำเนินธุรกรรมที่คุณร้องขอเท่านั้น

คุณสามารถยื่นคำขอลบบัญชีได้ผ่านแบบฟอร์มในหัวข้อ 'ความเป็นส่วนตัว' ของการตั้งค่าบัญชี การดำเนินการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณและอาจมีระยะเวลาการเก็บรักษาขั้นต่ำตามกฎหมายกำหนด

เราใช้คุกกี้สำหรับการทำงานพื้นฐาน (session) และคุกกี้เพื่อการวิเคราะห์การใช้งาน คุณปรับปฏิเสธคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ทุกเมื่อผ่านการตั้งค่าในเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือของคุณ

ข้อกำหนดอาจมีการอัปเดตตามกฎหมายที่เปลี่ยนไปหรือการปรับปรุงบริการ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

รายละเอียดธุรกรรม Wallet ถูกเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อครบกำหนดข้อมูลจะถูกลบออกโดยอัตโนมัติหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต